判断题有投递物流邮件的营业部,内勤人员要检查物流投递单的签收情况,对签收单复印件或电子版进行保存,如有备注异常的签收单,需将相关证明与签收单一同归档。
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3.多项选择题以下国内禁止寄递物品中属于自燃物质的有()。
A.白磷
B.黄磷
C.电石
D.松香油
4.多项选择题下列对于揽投员微笑服务描述正确的有()。
A.保持微笑,热情服务
B.微笑面对客户,会让客户更加开心
C.在揽投过程中保持微笑
D.应养成微笑的好习惯
5.多项选择题下列属于国内快递包裹业务可办理的增值服务的有()
A.代收货款
B.一票多件
C.收件人付费
D.上门投递
6.多项选择题关于国际e特快业务收寄重量的说法,正确的有()
A.邮件重量限重2kg
B.邮件重量不受2kg 限制
C.计费首重为100g
D.计费续重为50g
7.多项选择题以下关于揽投员接单的表述错误的有()
A.揽投员的PDA 接到揽收信息后,揽投员应立即电联客户
B.揽投员的PDA 接到揽收信息后,揽投员应在1小时内电联客户
C.揽投员接收到的派揽单后,应立即电联客户
D.揽投员接收到的派揽单后,应在1小时内电联客户
8.多项选择题以下国内禁止寄递物品中不属于氧化剂的有()
A.硝酸盐
B.苯酚
C.汞
D.砒霜
9.多项选择题以下国内禁止寄递物品中属于易燃液体的有()。
A.桐油
B.乙醚
C.丙烯
D.丁烷
10.多项选择题在进口分拣开拆总包时,如需缮发验单,以下物品应作为随验单附寄作证的有()
A.邮件
B.夹钳
C.袋牌
D.空袋
最新试题
投递邮件时,客户签收后应将详情单“投递局存联”收回,作为妥投凭证。
题型:判断题
以下国内禁止寄递物品中属于自燃物质的有()。
题型:多项选择题
在进口分拣开拆总包时,如需缮发验单,以下物品应作为随验单附寄作证的有()
题型:多项选择题
对于一票多件邮件,未能整票集齐邮件的。由揽投部负责暂存,待邮件集齐后再安排投递。
题型:判断题
认真检查未投邮件的包装,核实批注原因和信息反馈情况。确保:邮件包装正常,批注原因准确、详细,信息反馈及时准确。如有问题要及时与揽投员核实,及时妥善处理。
题型:判断题
投递归班交接时,揽投员将当频妥投详情单及未妥投邮件实物与PDA 内信息核对一致后,与内勤人员进行交接。
题型:判断题
旧包装箱上的原有或其他快递公司详情单未清除时,必须更换新包装箱。
题型:判断题
以下关于揽投员接单的表述错误的有()
题型:多项选择题
上门揽收时,使用邮政特快专递封套的,将详情单贴在封套正、反面均可。
题型:判断题
“您好”不属于邮政服务十字用语。
题型:判断题