单项选择题和慧眼预存278/168返还278/168话费，分几个月返还（）
A.6
B.10
C.12
D.24
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1.单项选择题和慧眼卡片式需要预存多少话费（）
A.158
B.168
C.178
D.188
2.单项选择题和慧眼云台式需要预存多少话费（）
A.268
B.278
C.288
D.298
3.多项选择题购机协议规范的判断标准（）
A.凭服务密码、身份证办理，有正常客户签字。
B.使用人凭服务密码办理，且之前有签订入网协议。
C.使用人凭服务密码办理，无入网协议，但办理其它业务时有“客户确认内容”，客户签字后视同为有入网协议。
4.单项选择题购机活动办理无协议、协议不规范（无客户签字、保底消费未在协议内明确）、未成年客户无监护人的情况办理购机等，购机活动办理时间至投诉时间如在（）天内，投诉处理班组先进行核实，如保底确实无法达到，客户也明确要求取消活动，通知分公司销售经理让渠道上门取回手机，终止活动
A.15
B.30
C.60
D.90
5.单项选择题购机活动协议正常，以解释为主，如客户不同意，建议客户买断手机.客户买断价格如何计算（）
A.该机目前市场价
B.移动公司跟渠道的结算价格
C.移动公司跟渠道的结算价格/签约期限*剩余期限
6.单项选择题若渠道出现终端类套利行为，一经稽核，将进行（）元每户的追加扣罚
A.300元
B.400元
C.500元
D.600元
8.单项选择题新入网特惠购机活动与其他终端、流量、话费类等合约活动互斥，已有活动（）个月内到期的可预约参加，预约用户为原优惠活动到期后次月生效
A.3
B.6
C.9
D.12
9.单项选择题裸机购机赠话费活动与新入网合约、4G手表、后视镜活动互斥，且不能预约参加，与其他话费类、终端类合约不互斥（）
A.是
B.否
10.单项选择题针对办理新版裸机购机赠费活动的有效终端额外奖励（）元/台（即产生流量分成酬金的终端）
A.40
B.50
C.60
D.70
