一名合格的领导，应具备的思维能力有（）。

（）是说服人心力量之源。

想要沟通谈判成功，是不需要妥协的。

在做好承诺、尊重、互信等原则后，修辞用语就不是很重要了。

“人类独有的能力是，说服人或被人说服 ”是英国著名哲学家（）的名言。

老子将领导力划分四个层次，这四个层次是（）。

张伯伦以人格的魅力吸引人，以真挚的情感打动人，以坚定的信念改造人，以模范的行动带动人，以价值的力量说服人。总结起来，张伯伦的成功主要依靠（）。

沟通的目的是为了消除误解，为说服做准备。

在说服别人时，营造良好的沟通环境，这体现的是（）原则。

领导要懂得包容。包容就是给予（），允许其在一定范围内自我认知和自主选择纠错的行动。