(1)培训内容 (2)培训实施者 (3)培训方式 (4)培训时机 (5)培训规模 (6)培训师 (7)培训成本 (8)培训地点与环境
分为五个层次: (1)知识培训 (2)技能培训 (3)思维培训 (4)观念培训 (5)心理培训