误机是重大事故，会给旅行社、旅游者等带来各方面的损失，应怎样预防误机事故的发生？

地陪在返程中应如何导游？

一位境外游客总爱提出一些东西方热点且有争议的问题，遇到这种情况，导游员应该如何解释和回答？

地陪在带领游客入住酒店时，应完成哪些服务？

一位客人刚入境两天就向全陪提出要求，因同房间者夜间打鼾使其无法休息，所以想调换房间。全陪应怎样处理此事？

旅游团离开一地赴下一地时，全陪应做好哪些工作？

什么是导游“柔性语言”表达法？

在送行前，地陪应对交通票据作哪些方面的核对和落实？

地陪在向旅游者做风情介绍时应包括哪些内容？

在景点游览中，地陪应遵照怎样的要求去进行导游讲解？