判断题

与互动型的领导沟通时，可以省掉话家常的时间，直接谈他们感兴趣而且实质性的东西。

答案：错误

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听下属汇报时最容易走神，因为一对一的对应关系使听者感不到自己角色的重要性。

答案：错误

人际关系角色包括监听者、传播者、发言者。

答案：错误