Bernadin等(1995)认为,“绩效应该定义为工作的结果,因为这些结果与组织的战略目标、顾客满意感及所投资金的关系最为密切”。而Campell(1993)指出,“绩效不是行动的后果或结果,它本身就是行动……绩效由个体控制之下的与组织目标相关的行为组成,无论这些行为是认知的、生理的、心智活动的或人际的”。
一个部门中的一名员工与其他员工相比起来显得更为出色,能够获得更高的考核成绩。结果,他就被提升到另一部门的一个工资较高的新岗位上。但是,他在新的岗位上并不胜任。这种现象又被称为“彼得原理”。
流程:前期准备,构建平衡计分卡,设计运作系统,实施反馈与修正。
最新试题
绩效管理的多层次体系包括以下哪些层次()
简述公共部门绩效评价结果应用的作用和意义。
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公共部门绩效预算
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预算绩效运行监控
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