柜员之间重要空白凭证调剂为何需要调入柜员手工填写“重空用户调剂清单”？

办理现金收付业务应遵循哪些基本规定？

网点在接收到制卡公司的借记卡预制卡后，为何还要向重空凭证库提出申领？

中国银行目前可兑换的外币有哪些？兑换时应注意哪些事项？

客服中心可否受理行内员工的投诉？

开通了短信通，客户也能收到短信，为什么通过柜台查询不到相关信息？

为什么工单需要在规定的时间内回复？

假币收缴在核心银行系统做了登记后，后续操作如何办理？

客户在自助服务区操作时出现存、取款单边帐情况，客服中心如何处理？

在对收入现金进行整点挑剔时应依据何种标准进行？具体规定内容有哪些？