乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，驾驶员可以要求乘客随同到就近的有关部门办理验证登记手续；乘客不予配合的，驾驶员有权拒绝提供服务。（）

出租车驾驶员应当主动协助老、幼、病、残、孕等乘客上下车。（）

出租车驾驶员遇到乘客对服务不满意时，应虚心听取批评意见。（）

“拒载”，是指在道路上空车待租状态下，巡游出租汽车驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务的行为；或者巡游出租汽车驾驶员未按承诺提供电召服务的行为。（）

巡游出租车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的，应立即报警。（）

驾驶员不按照规定向乘客出具相应车费票据的；乘客有权拒绝支付费用。（）

驾驶员因发生道路交通安全违法行为接受处理，不能将乘客及时送达目的地的；乘客有权拒绝支付费用。（）

出租汽车驾驶员接受电召任务后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员应当与乘客或者电召服务人员联系确认。（）

出租汽车应当依法经营，诚实守信，公平竞争，优质服务。（）

出租车驾驶员应当随车携带道路运输证、从业资格证，并按规定摆放、粘贴有关证件和标志。（）