单项选择题

团队的房租一定要当天输入或记账，如发现漏输或漏记，应立即通知（）补记。

A.收银处
B.礼宾台
C.销售部门
D.大堂经理

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单项选择题

如果是因房间硬件设备等客观原因客人提出换房，新更换的房间标准是（）。

A.不低于原标准
B.不高于原标准
C.必须和原标准一样
D.必须和原标准不一样

单项选择题

在遇到行李破损的时候，如果客人有确凿证据证明行李破损是饭店原因，饭店应（）。

A.无条件为客人修理行李
B.有偿为客人修理行李
C.客人自行修理行李
D.与客人分摊修理行李的成本