员工关系诊断的关键环节是发现企业管理活动中出现的问题。

沟通双方用书面文字进行沟通时，要讲究书面表达手法的艺术性，突出文采，让接受者耳目一新。

员工满意度调查反馈应集中宣传员工满意度高的结果。

通过有计划性的活动可以增强员工间的互动交流，打造有凝聚力有士气的团队，同时有效地保障员工福利活动，从而促进员工归属感的建立和公司业绩的提升。

员工满意度调查应该根据员工素质差异分别设计调查问题。

双赢谈判中，谈判者应注意谈判双方兼容利益的存在，即将不同利益转化为己方利益。

确保调查信息真实就能够达到员工满意度调查应有的效果。

员工关系诊断的关键环节是针对企业管理活动中出现的问题做出改进方案并实施。

加强对员工管理制度、劳动法规和法律的培训，能够有效预防突发事件的发生。

员工离职后，与企业无任何关系。