多项选择题参加语音翻番活动,通过什么渠道可以查询到获赠情况和使用情况?()
A.自有营业厅
B.10086热线
C.手机营业厅
D.网厅查询
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1.多项选择题参加语音翻番活动,以下哪些语音不能翻番?()
A.赠送的语音分钟数
B.VOLTE视频通话时长
C.套餐内包含的语音分钟数
D.语音叠加包
2.多项选择题以下哪些客户不能参加语音翻番活动?()
A.语音不限量客户
B.物联网卡客户
C.信息机固话类客户
D.28元套餐
3.判断题语音翻番活动无短信办理方式。
4.单项选择题客户编辑短信0000发送到10086查询订购业务,回复()实现已订购业务的退订(退订多项,中间用“,”区隔)。
A.TD+业务序号
B.业务序号
6.多项选择题增值业务“0000”查询退订回复的查询结果短信内容,包含哪些信息?()
A.业务提供商
B.业务名称
C.业务资费
D.业务订购时间
8.单项选择题增值业务“0000”查询退订服务是否收费?()
A.收费
B.免费
9.单项选择题客户发送“0000到”10086收到系统回复的短信后,需在时间()内回复业务序号进行短信退订,超时无效。
A.2小时
B.6小时
C.24小时
D.48小时
10.单项选择题客户发送“0000到”10086后,增值业务统一查询与退订系统通过全网统一号码()向客户回复短信,告知其正在使用的包月类增值业务、基础业务的信息及取消方式。
A.10086
B.10086977
C.10086789
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