围绕电子政务三个行为主体，依据信息和服务的传递，可以将电子政务主体间的互动划分为三个不同而又相互关联的主要业务领域即（）这些业务领域所遵循的业务模式，被称为电子政务模式。

“互联网+”不是一种生态要素，是一种工具，是我们的生存环境、生活、生命不可分割的存在。

形象就是事物本身，而不是人们对事物的感知。不同的人对同一事物的感知是相同的。

办事公道要确立全心全意为人民服务的观念，增强为民服务的职业责任感，提高为民服务的职业能力。

现代礼仪的内容包含很多，具体有（）。

礼仪是中国文明的一种行为规范，凝聚了我们中国人民的思维智慧和处世哲学，我们应当将中国的礼仪文化发扬光大。

执行力既是组织（或企业）生存和发展以及成败的关键，也是个人事业成功的基础，所以有良好的执行力，事业必然成功。

沟通包含的基本含义（）。

电子政务中常用的办公软件有（）。

团队是指互助互利、团结一致，为统一目标和标准而坚毅奋斗的一群人，而不是一群人的机械组合。团队和群体的区别主要有（）。