问答题

【简答题】ISO9001：2000标准规定“设计和开发”包括哪些活动？

答案： “设计和开发”活动主要包括：
（1）设计和开发策划；
（2）设计和开发评审；...

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答案： “设计和开发”是指将要求转换为产品、过程或体系的规定的特性或规范的一组过程。

【简答题】ISO9001：2000标准指出与“顾客沟通”安排是哪些？

答案：安排大体包括：
（1）通过市场调研了解顾客关于产品要求的信息，用广告、产品目录、产品实样等各种媒体和方式宣传介...