A.顾客需求的差异性 B.顾客需求的多样 C.房地产企业资源的有限性 D.进行有效竞争的需要
A.社会文化因素 B.经济因素 C.政治因素 D.家庭因素
A.直接观察法 B.采访法 C.报告法 D.抽样法