A.现金赔偿
B.根据损坏程度折扣赔偿
C.以旧换新
D.修理后凭票报销
E.退旧买新，凭发票报销

A.退票应在开车前到车站办理
B.开车前48小时以上的退票费为票价的5%
C.开车前24小时以上、不足48小时的退票费为票价的10%
D.开车前不足24小时的退票费为票价的20%
E.团体旅客的退票必须在开车前36小时以前办理

A.失者向列车工作人员声明补办
B.经列车工作人员查验确认后缴纳5元手续费
C.失者收到标有“车票丢失”字样的车票
D.到站前列车工作人员项失者开具“客运记录”
E.到站后失者将“客运记录”呈交出站口工作人员

A.失者到车站“挂失补票”窗口提供遗失车票的有关信息
B.在该窗口重新购买一张与所提供信息一致的注有“挂失补”的新车票
C.上车后向列车员提出开具“客运记录”的要求
D.到站前，列车长确认该席位使用正常后向失者开具“客运记录”
E.到站后失者必须在48小时内凭“客运记录”到车站退票窗口退掉注有“挂失补”的车票

A.气体打火机5个
B.安全火柴20盒
C.30毫升以内的指甲油
D.100毫升以内的香水
E.300毫升以内的空气清新剂

A.购票时使用的身份证件
B.原购票地车站名称
C.原购票日期、时间
D.乘车日期、车次
E.发站与到站名称

A.按照班期时刻表飞行
B.按照规定的航线飞行
C.按照规定的里程飞行
D.机型是预先确定的
E.飞行高度是固定的

A.能否提前订座
B.能否提前安检
C.能否有较好的餐食
D.能否看机上电影
E.是否允许退票

A.原购票时使用的身份证
B.购（取）票地车站名称
C.遗失车票的金额
D.乘车日期与车次
E.发站与到站名称

A.中国国际航空公司英文代码为MU
B.国内航班编号是由航空公司的英文代码和三位阿拉伯数字组成
C.我国国际航班的航班号由执行该航班任务的航空公司的英文字母代码和三位阿拉伯数字组成
D.中国国际航空公司的数字代码为5
E.南方航空公司的数字代码为3