A.作业分析B.作业管理C.成本分析D.流程再造
A.依托价值链整合市场资源B.利用价值链提升核心能力C.借助价值链识别竞争优势D.凭借价值链再造业务流程
A.理念的创新性B.操作的现实性C.对象的整体性D.管理的开放性