问答题

【简答题】预先防范中如何找准咨询题？

答案：对比需求找差距；发动职员挖隐患；模拟客户挑毛病；内查外审揭咨询题；追朔差错查成因；专业分析找根源。

你可能感兴趣的试题

【简答题】如何满足客户需求？

答案：逐户调研，了解要求；逐单确认，精确定位；动态跟进，及时修正；整体把握，及早推测；做到情形清，要求清，标准清，参数清。

【简答题】如何做正确的事？

答案：

（1）主观上防止偏差，思路要对头，方法要正确；
（2）客观上防止干扰，要将有关条件操纵在预定范畴内。