多项选择题

质量管理流程包含质量管理计划、（）。

A.质量保证活动
B.质量改进
C.质量评审
D.质量评价

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多项选择题

质量管理活动是在质量体系中执行的全部有计划、有系统的活动，它贯穿项目整个生命周期，通过对整体项目绩效进行预先的评估，以确保项目质量与计划保持一致，并满足相关的质量标准。质量管理活动类型主要包含（）。

A.同级审查
B.评审
C.测试
D.整改

多项选择题

业务流程管理是从早期的工作流管理、企业应用集成（）等技术中发展起来的。

A.流程自动化
B.流程建模分析
C.流程优化
D.流程监控