A.处理问题前充分认同客户和赞美客户
B.强调产品或服务对客户的好处
C.倾听客户问题与意见,不抢话/不打断
D.坚持处理客户异议问题3次以上
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A.区分客户特征,满足客户需求,提升销售成功率
B.深挖客户痛点,发挥保险功能,提升保障额度
C.提早设计保险工具,实现精准营销,提现专业度提升客户满意度
D.提前筛除不适合购买保险的客户
A.了解客户基本情况
B.加强同客户联系,是增强客户粘性的手段
C.加深客户服务渠道,有效维护客户
D.扩大存量客户紧密度,提升网点营销业绩
A.财富客户:200/户
B.私财客户:300/户
C.钻石客户:500/户
D.私行客户:1000/户
A.代销管理
B.柜面操作
C.人员管理
D.客户管理
A.周
B.双周
C.月
D.日
A.基本户授信份额≥3000万
B.授信份额占比≥30%
C.活期结算金额1000万以上
D.其他有效结算户
A.资管新政下,理财产品打破刚兑,客户通过资产配置可以分散投资风险
B.预期收益类产品后续将逐步缩减规模直至退市,客户需通过资产配置在风险相对可控的情况下提升投资收益
C.通过资产配置为客户搭建多类产品组合,通过产品期限不同、投资范围不同等特点满足客户的流动性要求和风险偏好要求
D.通过资产配置帮助客户降低购买产品的相关手续费
A.基础筛选
B.潜力筛选
C.星座筛选
D.姓氏筛选
A.每日最新基金资讯
B.优选基金产品观点
C.重点营销基金营销辅助物料
D.总分支行销售战报
A.设备集中
B.动线短缩
C.流程闭环
D.岗位明确
E.交互便捷
F.人员固定
最新试题
1个员工最多可接待6个客户
基金定投是指在固定时间,以固定的金额分批购买指定的开放式基金,并限制持有固定的期限
险销售为什么要做客户筛选()。
平安优选基金的特点是()。
支行商机跟进率高、提升率低,反映支行人员营销技能不足,和活动量真实性无关
各分行根据总行授权做好代销产品所属网点的()以及其他内控所要求的相关事项。
人的一生祸患重大疾病的概率高达90%
管理看板—厅堂营销中“购买产品”包括哪些内容()。
总行三大支持资源()。
收付通产品支持按照()周期归集客户约定资金。