判断题

开会时，如有人公然意见与自己不同，就要针尖对麦芒的怼回去。

答案：错误

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与人沟通时，应与别人“在同一个频道上”，从别人的角度出发考虑问题。

答案：正确

接听电话应做好哪些准备？

答案：准备好纸笔，保持正确的接听姿态。