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出现同一客户相同问题重复致电3次及以上或出现区域性、群体性的相同客户诉求问题时,使用()
A.紧急调度令
B.普通调度令
C.紧急调度令和普通调度令
D.特级调度令
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单项选择题
投诉来源分内部渠道及外部渠道包括95598服务热线、互联网统一服务平台(含网上营业厅、掌上营业厅、微信公众号、支付宝生活号等)、微博、企业网站、邮件、信函、供电营业厅、客户经理等()
A.外部渠道
B.其他渠道
C.内部渠道
D.政府渠道
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单项选择题
以下操作临床实验室病原微生物的防护设备中,哪一种最能够起到防护作用()
A.口罩
B.防毒面具
C.正压防护服
D.生物安全柜
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