单项选择题

具有高接触度的服务系统比低顾客接触度的服务系统更难以管理。

A．对
B．错

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在日常生活中，青年人容易接受其他青年人的劝说，这体现了劝说者的（）对态度改变的影响。 A. 权威性 B. 可信赖性 C. 吸引力 D. 相似性

单项选择题

There is a real need to_______ academic achievement in schools and help with the development of a student’s overall character.

A．boost
B．accelerate
C．facilitate
D．calculate