单项选择题

当和乘客在车内发生冲突时,以下做法正确的是()

A.情绪激动破口大骂,采用故意急刹车、急转弯等方式报复
B.沟通无法解决的情况下,辱骂或殴打乘客
C.文明用语,和乘客耐心沟通避免冲突,无法解决的情况下第一时间联系客服,请客服帮助处理
D.直接让乘客下车
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问答题

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