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多项选择题

网店客服有哪些重要作用（ ）？ A.
塑造店铺形象 B.
提高成交率 C.
提高顾客回头率 D.
更好地服务客户

判断题

已知一种H + 浓度为1×10−3 mol/L 的酸和一种OH —离子浓度为1×10 –3mol/L的碱溶液等体积混合后溶液呈酸性，其原因可能是生成了一种强酸弱碱的盐。
正确
错误