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单项选择题
客户说??投诉问题时，不正确的做法是（）
A.事后接听客服录?，之后回复解答问题
B．多次重复问题，?语犀利反问
C．耐?引导，耐?咨询
D．态度要热情，多花?点时间倾听29、客户提出建议，但是公司之前明令禁?过的事情，错误的是（A）A、直接拒绝
B．多次重复问题，?语犀利反问
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答案：
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