单项选择题

以下对CRM的描述哪一项是不正确的？
A、A. CRM是一套智能化的信息处理系统
B、B. CRM将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法
C、C. CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理（数据挖掘），获得对企业决策和支持有用的结果
D、D. CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高企业生产效率从技术角度上看，指帮助企业有组织性的管理客户关系的方法、软件系统以至互联网设施等。

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多项选择题

下列描述句中，哪一句是错误的？（）
A、管理者在组织中应该只负责指挥，而不应该从事操作性事务。
B、管理者在组织中的地位越高，从事领导工作的时间就越多。
C、高层管理者事必躬亲是导致一个组织管理混乱的主要原因之一。
D、不论高层、中层、基层管理者，都应拥有一定的技术技能、人际技能和概念技能。
E、优秀的管理者应具有全局观、系统性和创新性。
F、只有通过实践，才能培养出合格的管理者。

单项选择题

下面程序的运行结果是( )
#include
int main()
{
int num=0;
while(num<=2)
{num++;
printf("%d ",num);}
return 0;
}
A、1
B、1 2
C、1 2 3
D、1 2 3 4