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多项选择题
属于统一客服运营管理中加能站职责的()。
A、负责加能站现场投诉处置、反馈。
B、负责对加油员现场投诉进行考核
C、落实省公司客户服务管理要求
D、组织加能站现场服务整改及提升。
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属于营业室收银“五步法”第四个步骤的是
A、进店问候
B、非油品结算
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D、致谢道别
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多项选择题
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A、人本、责任
B、诚信、精细
C、严谨、细致
D、创新、共赢
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