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问答题
提供优质服务是前厅部每位员工的职责()
A.正确
B.错误
答案:
A.正确前厅部作为酒店的门面,直接面对客人,其员工的服务质量直接影响到客人的满意度和酒店的形象。因此,提供优质服务确实是...
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问答题
小天是个业务员,他没有缴纳第二年的自保件保费,系统会次月追回其首年佣金,但是不追上级主管对该笔保单的管理津贴()
A.正确
B.错误
答案:
B.错误 解析:在保险行业中,如果业务员没有缴纳第二年的自保件保费,通常情况下,保险公司会采取措施来收回或抵扣业务员因...
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单项选择题
开办结算卡应遵守的原则包括()
A.客户签约信息维护
B.客户自主原则
C.成本效益原则
D.介质互斥原则
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