单项选择题

客户来电反馈时效延误，要求尽快派送，目前快件已到仓库，联系仓库电话联系不上，需要联动网点，正确操作是（）

A.客服协查
B．跨部门联动
C．营运协查至对应网点

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单项选择题

按照《征信业管理条例》规定，征信机构对个人不良信息的保存期限为（）年

A.5
B．7
C．10
D．15

单项选择题

下列哪种化疗药物需要做5%GS配置（）

A.顺铂
B．奥沙利铂
C．奈达铂
D．达卡巴嗪