问答题

社会组织与顾客和谐相处就要求社会组织给顾客提供:（）

答案：优质的产品===优良的服务

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社会组织要想与公众建立良好关系，不要让利。（）

答案：错误

根据彼得德鲁克在《创新与企业家精神》这本书中，提到的对于创新的来源，归纳起来有以下六点：（）、意外、（）、更…的创新体验、（）、知识。

答案：趋势===问题===变化