问答题

市场细分的程序（）

答案：调查阶段===分析阶段===细分阶段===

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市场细分是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。（）

答案：对===

当客户群体从一类产品转移到另一类产品上时，将能够带来新的市场机会。也就是说，市场转换将创造对新产品和新服务的需求。（）

答案：对===