多项选择题

促成成交的语言信号是（）

A.表示自己有支付能力
B.真心认同营销人员的观点
C.反复仔细地翻看产品资料
D.听介绍时眼睛发亮

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单项选择题

理想运放工作于线性区时，具有（）的特征
A、虚短
B、虚断
C、输入电阻为0
D、以上都不对

多项选择题

客户异议处理的方法有（）

A.忽视法
B.太极法
C.以退为进法
D.直接反驳法