多项选择题

联合国官方语言包括 A. 汉语、英语 B. 法语、俄语 C. 德语、意大利语 D. 西班牙语、阿拉伯语

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多项选择题

如何与客户进行有效沟通。( ) A.
预先了解客户会问什么,自己充分准备一些回复 B.
沟通中要不厌其烦,给顾客的解释要清楚、简洁、明了 C.
声音和文字要谦逊有礼,同时要自信满满

单项选择题

设从发端长话局(A局)至终端长话局(E局)需经三级转接局(B局、C局、D局)主叫拨的号码为02151154431，在采用逐段转发方式下，D局发的号码是（）
A、02151154431
B、51154431
C、2151154431
D、431