问答题

一个客户在走进你的办公室时非常生气，你很难与之交谈。你认为，这时该如何与客户沟通，才能使接下来的会谈尽可能地富有成效？

答案： A.你建议休息一下，等他冷静下来再谈。
B.用严厉的语气提醒他，你希望他以对待专业人员的态度来与你交谈。

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正确错误

答案：正确

单项选择题

A.
B.
C.
D.