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3.放热速率曲线和移热速率直线的交点,即为稳定操作点。
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错误
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问答题
当需要进行二次外呼时,我应该先回忆一下之前与该客户沟通的情况,客户关注什么,如果已经忘记该客户的需求,可以这样讲:您好,我这边是之前有给你致电过的飞书回访客服,因为当时您这边在忙,没能很好的协助您解决使用疑问,很抱歉;所以今天再给您致电,回访一下您使用疑问是否有得到解决,有需要我们协助的地方呢()
A.正确
B.错误
答案:
A. 正确在进行二次外呼时,首先回忆并确认之前与客户沟通的情况是非常重要的。这样做可以显示你对客户的关注和尊重,同时也能...
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问答题
接班期间发现问题,应由交班者负责。接班后因交接不清发生的问题,应由接班者负责()
A.正确
B.错误
答案:
B.错误在工作交接过程中,如果在接班期间发现问题,原则上应由交班者负责,因为问题是在其工作期间出现的。但是,如果接班者在...
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