问答题

办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出。在职员对上司的称呼上,应该注意（）。

答案：在正式场合用头衔对其称呼，以示尊重。即使上司表示可以用名字、呢称相称呼，也只能局限于公司内部。===

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办公室接待礼仪不包括：

答案：直接严肃===

电话铃响后，最多不超过（）声就应该接听。

答案：第一空：三===