多项选择题

来厂洽谈接待客户需要注意哪些要点
A、客户到厂的时间
B、礼貌礼仪
C、梳理看厂的流程
D、提前准备看厂的内容

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单项选择题

代号为DB11/T的标准是一种（）。 A.
国家标准 B.
行业标准 C.
企业标准 D.
地方标准

多项选择题

恢复因台风、雷雨大风停运高架或地面路段恢复行车的程序包括哪些？（） A.
恢复行车的条件 B.
组织检查线路设备 C.
恢复运营