单项选择题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：（）动车组特、一等座车的旅客提供饮料、小食品送水等服务。

A、G字头跨局
B、G字头管内
C、D字头跨局
D、C字头跨局

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单项选择题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：根据旅客乘坐列车等级和席别提供（）。

A、不同服务
B、相同服务
C、必要服务
D、相应服务

单项选择题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发现高铁快运集装件短少或外包装、施封破损立即报告（）。

A、乘警
B、列车长
C、乘务长
D、押运员