单项选择题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车长、商务座、软卧列车员能够使用（）。

A、简单英语
B、英语
C、外语
D、方言

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单项选择题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇列车故障途中需更换车底，换乘地点在区间时，集装件（）。

A、随原列回程
B、交车站临时看管
C、换至救援车底
D、通知货主来取

单项选择题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：载客动车组列车可将集装件装载（）、二等车厢最后一排座椅后空当处、集装件专用存放处等位置。

A、大件行李存放处
B、行李架
C、座椅上
D、车门口