单项选择题
提出了非正式组织的作用的管理理论是（）
A.科学管理理论
B.管理过程理论
C.人际关系学说
D.行政组织理论
E.X-Y理论
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单项选择题
2011年，某医院为确定优质护理服务示范病区，护理部在院内网收集大家意见后，召集全院护士长及护理骨干对几个支持率较高的科室进行讨论，并依据临床实际和卫生部要求制订实施优质护理服务时所需的各项工作标准，由于普外科服务质量处于领先位置，起点高，能给全院优质护理服务起到领头羊作用，决定由普外科病房作为示范病区。医院采用院内网征集意见，召集全院护士长及护理骨干讨论决定示范病区，体现了决策的基本原则中的（）
2011年，某医院为确定优质护理服务示范病区，护理部在院内网收集大家意见后，召集全院护士长及护理骨干对几个支持率较高的科室进行讨论，并依据临床实际和卫生部要求制订实施优质护理服务时所需的各项工作标准，由于普外科服务质量处于领先位置，起点高，能给全院优质护理服务起到领头羊作用，决定由普外科病房作为示范病区。医院采用院内网征集意见，召集全院护士长及护理骨干讨论决定示范病区，体现了决策的基本原则中的（）
A.科学性
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2011年，某医院为确定优质护理服务示范病区，护理部在院内网收集大家意见后，召集全院护士长及护理骨干对几个支持率较高的科室进行讨论，并依据临床实际和卫生部要求制订实施优质护理服务时所需的各项工作标准，由于普外科服务质量处于领先位置，起点高，能给全院优质护理服务起到领头羊作用，决定由普外科病房作为示范病区。依据的是下列决策原则中的（）
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某医院外科护士长，上任半年来，事事亲力亲为，但护理质量和护理安全却每况愈下。护理部主任要求该护士长采用ABC时间管理法，该护士长经培训后，懂得了将事情分类处理，如将20%-30%的事情花费60%-80%的时间亲自做，将科室相关表格的制作、夜班费的分发等工作采用授权方式处理。半年后，科室护理质量得到较大提升，护士长对管理工作也游刃有余。被护士长授权的科室相关表格制作及夜班费分发等工作属于（）
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A.必须马上完成但又来不及完成
B.很想完成但来不及完成
C.对组织目标实现影响较大但来不及完成
D.可以暂时搁置
E.对组织目标实现影响大但来不及完成
