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问答题
客户通过APP选购了思维系统版后，又通过天猫直播选购了英语系统版，后进线申请退购还未开始学习的思维系统版，坐席可以申请操作，无需判断选购顺序（）
A.正确
B．错误
B．错误
答案：
B．错误客户通过不同的渠道购买了不同的产品，如果客户申请退购其中一项产品，坐席在处理退购申请时需要根据公司的退购政策和相...
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问答题
手卫生不可忽视的部位有掌心、手背、指缝、大拇指、指关节、指尖（）
A.正确
B．错误
B．错误
答案：
A.正确手卫生是预防感染传播的重要措施，正确的手卫生应包括清洁所有手部表面，包括掌心、手背、指缝、大拇指、指关节和指尖等...
