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单项选择题
（1）立即向上级报告（2）关注客户情绪，及时遇见可能产生的后果（3）积极配合有关人员采取应对措施，尽量避免在媒体上曝光（4）若客户已向媒体反映，要积极与媒体沟通，争取可光公正报道
A.2、1、3、4
B. 1、2、3、4
C. 3、2、1、4
D. 3、1、2、4
B. 1、2、3、4
C. 3、2、1、4
D. 3、1、2、4
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