问答题

当面对人际冲突时，以下哪种方式更有利于解决问题？

答案： A、坚持己见，不容许他人有不同的意见
B、避免讨论，以保持和谐的气氛
C、采取中立态度，不发表任何观点<...

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胸外按压频率为（）。

答案： A、100（）120次/分
B、60（）80次/分
C、80（）100次/分
正确答案：100（）120次/分

以下对客运服务人员形象礼仪的说法中，不正确的是（）。

答案： A、男士客运服务人员头发应长短适中，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发
B、女士客运服务人员发不过肩，长发则须盘成发髻，不...