单项选择题

投诉处理第一原则是什么（）

A.首问责任制
B．公司利益优先制
C．客户优先制

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单项选择题

冰敷法操作的并发症包括（）化学制冷袋药液外渗损伤皮肤

A.局部冻伤
B．全身反应
C．局部压疮
D．静脉炎
E．局部烫伤

单项选择题

防止踩空塌陷的措施有哪些（）

A.合理选择线路路径
B．合理选择塔型
C．采用释放型悬垂线夹
D．采用大板基础