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问答题
顾客询问价格时，我们应马上回答，不能顾左右而言他（）
A.正确
B．错误
B．错误
答案：
A.正确当顾客询问价格时，直接而准确地回答是良好的客户服务的一部分。这样做可以建立顾客的信任，并表明商家是透明和诚实的。...
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问答题
留置针穿刺部位发生静脉炎时，可观察穿刺部位情况，判读通畅程度后视情况拔出（）
A.正确
B．错误
B．错误
答案：
B．错误 解析：当留置针穿刺部位发生静脉炎时，首先应采取措施减轻炎症反应，如局部冷敷、抬高患肢、使用抗炎药物等，而不是...
