多项选择题

品牌关系管理的实施要点有：（）。

A.选择最有价值的顾客
B.建立和管理顾客数据库
C.建立企业和顾客彼此学习的关系
D.认真对待最有价值顾客
E.提高产品质量

你可能感兴趣的试题

单项选择题

品牌关系存在性争论的关键在于品牌能否比拟成人而作为关系的主动参与方。

A.正确
B.错误

多项选择题

品牌个性塑造的来源有（）。

A.企业家的特质
B.象征符号
C.与产品有关的因素
D.使用者的形象
E.竞品的特征