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单项选择题
乘客反馈驾驶员行程中向窗外吐口水不文明,劝导驾驶员,驾驶员对乘客进行言语恐吓,表示乘客再多管闲事就不客气,并多次回头用手指着乘客辱骂,乘客表示当时在车上很害怕,此时节点如何选择()
A.丶安全问题-冲突类-恐吓-恐吓
B.丶安全问题-冲突类-潜在风险-危险驾驶
C.丶服务投诉-司机服务-危险驾驶
D.丶服务投诉-司机服务-辱骂乘客
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单项选择题
某学生早锻炼时不慎踝关节扭伤,立即来到医务室就诊,正确的处理方法是()
A.热敷
B.冷敷
C.冷热敷交替使用
D.热水足浴
E.夹板固定
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单项选择题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中规定:列车、车站发生旅客人身伤害时,站车工作人员应当到场,报告列车长、站长组织救护,稳定人员情绪,维护现场秩序()
A.查看现场情况
B.查看旅客伤害情况
C.查看旅客车票情况
D.查看设备设施情况
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