问答题

前厅部员工要与客人建立良好的宾客关系, 懂得理解酒店员工和客人之间的关系和关系。

答案： (1) 社会角色心理角色

你可能感兴趣的试题

单项选择题

由于污水管道多为重力流，因而管道应保持一定坡度，管道起点的埋设深度将影响整个管道设施的埋设深度。（）
A. 对

B. 错

多项选择题

需要层次理论认为,人类的需要从低到高可分()
A、生理需要与安全需要
B、社交需要
C、尊重需要
D、自我实现需要