单项选择题

一般生产企业存货业务流程不包括以下哪个环节（）。

A.验收入库
B.盘点清查
C.领用发出
D.更新改造

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单项选择题

在赊销管理中，负责应收款项催收的部门应该是（）。

A.销售部门
B.财务部门
C.信用管理部门
D.独立于销售部门的其他部门

单项选择题

在销售业务中，处理产品维修、销售退回、维护升级等业务的环节是（）。

A.客户服务
B.客户开发与信用管理
C.销售计划管理
D.会计系统控制